Einleitung
Diese Versandbedingungen informieren über Bearbeitung, Versand, Lieferung und Zustellung von Bestellungen innerhalb Deutschlands.
Sie gelten für Gartenmöbel und verwandte Produkte, insbesondere für Sonnenliegen, Gartensofas, Gartenstühle und Gartentische.
Der Versand kann je nach Produktart, Größe, Gewicht, Verpackung, Zielregion und Logistikpartner als Paketversand, Sperrgutversand, Speditionsversand, großformatige Sendung oder Mehrpaketsendung erfolgen.
Alle Angaben zu Bearbeitungs- und Lieferzeiten werden sorgfältig und transparent dargestellt. Abweichungen können abhängig von Logistik, Zielregion, Produktgröße, Versandart, saisonaler Auslastung oder gesetzlichen Feiertagen vorkommen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht, gesetzliche Mängelrechte und sonstige Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Der Versand erfolgt abhängig von Größe, Gewicht, Produktart und Beschaffenheit der Ware als Paketversand, Sperrgutversand oder Speditionsversand.
Bei Gartenmöbeln können Sperrgut, großformatige Sendungen, Mehrpaketsendungen oder Teillieferungen vorkommen.
Einzelne Pakete einer Bestellung können zu unterschiedlichen Zeitpunkten zugestellt werden, wenn sie getrennt verarbeitet oder durch unterschiedliche Logistikpartner befördert werden.
Soweit erforderlich, kann eine Lieferterminabstimmung erfolgen. Dies betrifft insbesondere Speditionssendungen, großformatige Gartenmöbel oder nicht paketversandfähige Ware.
Die konkrete Versandart wird abhängig von Produkt, Zielregion und logistischer Verfügbarkeit festgelegt.
Nach Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 4–6 Arbeitstagen bearbeitet.
Die Bearbeitung umfasst technische Prüfung, Verpackung und Versandvorbereitung im Rahmen der Möbel-Logistik.
Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden am selben Arbeitstag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Gesetzliche Feiertage führen zu einer entsprechenden Verschiebung der Bearbeitungszeiten.
Bei Sperrgut, großformatigen Sendungen, Mehrpaketsendungen, Speditionsversand oder saisonaler Auslastung kann die Versandvorbereitung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Für Bestellungen unter 200,00 € wird eine Versandgebühr von 15,00 € berechnet.
Ab einem Bestellwert von 200,00 € erfolgt der Versand kostenfrei.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
Maßgeblich sind die im Checkout angezeigten Versandkosten.
Kunden werden gebeten, Lieferadresse, Versandkosten und Bestellwert vor Aufgabe der Bestellung sorgfältig zu prüfen.
Zusätzliche Kosten können nur anfallen, soweit sie im Bestellprozess oder vor Vertragsschluss ordnungsgemäß angegeben wurden.
Der Versand bezeichnet die Übergabe der Ware an den Logistikpartner.
Die Lieferung bezeichnet den gesamten Lieferprozess.
Die Zustellung bezeichnet den konkreten Zustellvorgang am Lieferort.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 6–12 Arbeitstage nach Versand.
Die tatsächliche Zustellzeit kann je nach Zielregion, Logistikpartner, Produktgröße, Versandart und saisonaler Auslastung variieren.
Bei Sperrgut, großformatigen Sendungen, Mehrpaketsendungen oder Teillieferungen kann eine längere oder getrennte Zustellung vorkommen.
Soweit erforderlich, kann eine Lieferterminabstimmung erfolgen.
Die Zustellung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Kunden werden gebeten, Lieferadresse, Kontaktdaten und Erreichbarkeit sorgfältig anzugeben, damit die Lieferung ordnungsgemäß abgestimmt und durchgeführt werden kann.
Kunden werden gebeten, die Ware bei Zustellung nach Möglichkeit auf sichtbare Transportschäden zu prüfen.
Sichtbare Schäden sollten nach Möglichkeit dokumentiert und dem Kundenservice mitgeteilt werden.
Fotos der Verpackung, der Ware und des Versandetiketts können die Bearbeitung erleichtern.
Bei erheblichen sichtbaren Transportschäden kann die Annahme verweigert werden.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unabhängig von einer Sichtprüfung, Dokumentation oder Annahmeentscheidung unberührt.
Maßabweichungen können in geringem Umfang vorkommen, soweit sie produktions- oder materialbedingt sind.
Farbabweichungen können abhängig von Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnissen oder Materialbeschaffenheit vorkommen.
Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt, insbesondere wenn die Ware nicht der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit entspricht.
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert werden, sofern sie noch nicht in den Versandprozess übergeben wurden.
Nach Übergabe an den Versandprozess ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie freiwillige Rückgabemöglichkeiten nach Lieferung bleiben unberührt.
Nach Lieferung wird der Vorgang, soweit einschlägig, gemäß dem Rückgabe- oder Widerrufsprozess bearbeitet.
Für einen Produktwechsel ist eine neue Bestellung erforderlich.
E-Mail: pricing@vanorvinest.com
Telefon: +81 (906) 774 90 71
Adresse: 3645-2 KOIZUMI-CHO YAMATOKORIYAMA-SHI NARA 639-1042 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:00–16:00 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage
Liefergebiet: Deutschland
